Políticas públicas para desarrollo en la economía de la información: el caso del gobierno electrónico en México

Abstract

Hoy, el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) y la innovación en la oferta de bienes y servicios han modificado la dinámica de la economía mundial; en este contexto, México no ha sido la excepción.Este proceso ha estimulado el diseño e implementación de políticas públicas que impulsen el desarrollo económico y social a través de la innovación en los procesos de producción, distribución y consumo de bienes y servicios públicos y privados. En México, el gobierno electrónico (e-gobierno) se ha implementado como una política de estimulo a la actividad económica mediante la creación de procesos y estructuras para la oferta electrónica de servicios gubernamentales que faciliten los trámites que realizan los ciudadanos, especialmente, las empresas. Por lo tanto, esta investigación analiza el uso de las TIC en la oferta de bienes y servicios públicos y sus implicaciones sobre el desarrollo económico. Así, esta investigación primero define las características del gobierno electrónico en México. Segundo, se determinan los alcances y logros que ha tenido su implementación visto como política pública en el desarrollo económico del país. Y finalmente, presenta conclusiones tentativas del impacto del gobierno electrónico sobre el desarrollo económico y de beneficio social para México.