Herramienta del Sistema Administrador del Aprendizaje (LMS), centrada en el usuario

Abstract

En la actualidad se está buscando fortalecer el Sistema Administrador del Aprendizaje (LMS), que permita a la Dirección de Educación continua y a Distancia-UAEM controlar y dar seguimiento a las necesidades y/o problemáticas de los clientes, que al trasladarse al ámbito educativo, estos son los alumnos, docentes (asesores) y administrativos; ellos ayudan a mejorar el LMS así como a resolver sus dudas académicas, a través de la herramienta denominada soporte técnico.